Activation problem, only possible to activate 3 times in 12 months (In Spanish)

Error message: Solo puedes restablecer la licencia 3 veces en un plazo de 12 meses. Parece que has superado este límite y la opción para restablecer tu licencia ya no está disponible. Si tienes problemas con la licencia y necesitas más ayuda, haz clic aquí para registrar una solicitud con el equipo de asistencia.

Someone from the help desk contacted me to say they have reset the license code, but still not working. I wonder why each time I use Trados in a new computer I have to go through this... It wont be that difficult for RWS to create a smooth activation process?

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