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He tenido que formatear el PC y ahora al instalar Trados, no me permite usar mi clave. ¿Se puede resetear de alguna manera?
Gracias.
RWS Community
He tenido que formatear el PC y ahora al instalar Trados, no me permite usar mi clave. ¿Se puede resetear de alguna manera?
Gracias.
Hola José,
Claro, haz clic aquí y sigue las instrucciones para restablecer tu licencia.
Saludos
Ana.
Buenos días.
Sigo ese procedimiento y siempre da error. No me permite ni desactivar la licencia offline ni resetear la licencia. Esta licencia estaba activa en un pc que se tuvo que formatear y no podemos desactivarla del modo habitual. ¿Qué puedo hacer? Hemos instalado el SDL Trados en un pc nuevo y no hay forma de usar nuestra clave para poder activarla. Como digo, nos da error la desactivación offline y el reseteo de la licencia.
Te agradecería alguna solución.
Gracias.
Estimado José,
Puedes seguir este enlace https://gateway.sdl.com/webtocaserequest e ingresar tus datos para solicitar ayuda.
Saludos
Ana