Trados2017 インストールエラー

ご担当者様

お世話になっております。

社内の他ユーザよりインストールに関して質問がありました。

当該ユーザがPCを交換し、新しいPCでTrados2017をインストールしようとしたところ、

「この不明な発行元からのアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」というウィンドウが現れ、

「続行するには、管理者のユーザ名とパスワードを入力してください。」とのメッセージが表示されたとのことです。

自身のWindowsのユーザ名とパスワードを入力しても続行できなかったとのことです。

本人から社内のIT部門へ問い合わせたものの、サポート対象外とのことで回答が得られなかったとの相談を受けました。

こちらについて解決方法を伺うことはできますでしょうか。

お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。

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