再インストール後Studioが起動しません

言語の組み合わせを変更しようとして、一旦ライセンスを非アクティブ化してアンインストールし、その後再インストールし、起動しようとしたら、エラー「ライセンスの種類が見つかりませんでした。」とメッセージが表示され、起動できません。ただ、非アクティブ化してアンインストールする際、非アクティブ化に失敗したというようなメッセージが一瞬表示され、その後、製品のアクティベーションパネルが非アクティブ化できた表示になったので、問題ないと判断していました。アカウントのページでライセンスを確認すると、実際は非アクティブ化できていないようです。状態をご確認いただき、対処方法をご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

Error message in Trados Studio stating 'License type not found' with a red cross icon and a list of error details including Type, HelpLink, Source, HResult, and StackTrace.



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[edited by: Trados AI at 12:31 PM (GMT 0) on 4 Mar 2024]
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