Buenas tardes

He adquirido recientemente una licencia para Trados Studio 2021 de caracter anual. 

Mi numero de pedido es 644925, y fue adquirida en 25 abril 2021

He comprobado en https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/mylicenses/licenses.aspx, y no reconoce ninguna licencia adquirida

He comprobado en l a cuenta bancaria, y el cargo fue hecho en 27 abril 2021 (195€)

En la opción de activación de producto sdl (en trados studio, dice que la cuenta "lenguage Cloud "ha alcanzado el numero máximo de dispositivos registrados para la suscripción actual. Sin embargo, solo he instalado SDL en un pc

Por favor, necesito una solución al problema, ya que es mi herramienta de trabajo habitual.
Muchas gracias, un saludo