Cuando queremos instalar passolo 2011, que supuestamente tenemos 2 licencias, nos sale un mensaje de error que dice: "Error occurred retrieving your license". Según he mirado en nuestra cuentas tenemos que tener 2 licencias. como es un producto antiguo estarán en algún ordenador viejo que ya no usamos. Quería que me liberasen esas 2 licencias para poder hacer nuevas instalaciones dado que un cliente nos ha solicitado una prueba y querría ver si con estas licencias de passolo es posible hacerlo o no. En caso de que sea posible y el cliente esté interesado evaluaremos la posibilidad de usar passolo 2018, pero primero queremos hacer la prueba con el software que tenemos comprado y del que como pueden ver tendríamos derecho a 2 licencias. ¿Podéis ayudarnos con este tema? Gracias.