Could you help me, please....I purchased on this site 

- ORDER NUMBER:xxxxx
- DATE:October 25, 2021
- TOTAL:xxxxx
- PAYMENT METHOD:Credit Card

And today I accidentally clicked on disable Trados.

Now I can't get a code to activate the product again because it says I don't have a license!
I am desperate...please help me.
My account name is Agueda Galvão. My full name is Agueda de Assunção dos Santos Damasceno Galvão. I am here in Brazil.

I have already sent several e-mails and I get no answer.
The question is: How to get the activation code after accidentally deactivating Trados?
My e-mail is xxxxxx

Thank you sincerely

..........................

Poderia ajudar-me por favor....I fez uma compra neste site
- DATA:25 de Outubro de 2021
- TOTAL:xxxxxx
- MÉTODO DE PAGAMENTO:Cartão de crédito

E hoje, acidentalmente, cliquei em desactivar o Trados.

Agora não consigo obter um código para activar o produto novamente porque diz que não tenho uma licença!
Estou desesperada...por favor, ajudem-me.
O meu nome de conta é Agueda Galvão. O meu nome completo é Águeda de Assunção dos Santos Damasceno Galvão. Estou aqui no Brasil.

Já enviei vários e-mails e não recebo resposta.
A questão é: Como obter o código de activação depois de desactivar acidentalmente o Trados?
O meu xxxxxx

Muito obrigado.