Nach Upgrade vergessen die Lizenz zurückzusetzen

Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe leider vergessen meine Lizenz für SDL Trados Studio 2019 Freelance Plus zurückzulegen bevor ich ein Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 durchführte. Jetzt sehe ich natürlich, dass in meinem Account die Lizenz als benutzt angezeigt wird, aber ich habe kein Trados mehr auf meinem Computer. Also muss die vor dem Upgrade benutzte Lizenz zurückgesetzt werden damit ich jetzt wieder mit Trados und der benannten Lizenz arbeiten kann. Was kann ich tun, an wen kann ich mich wenden?

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