Ciao,

abbiamo iniziato a fare gli upgrade dalla 2019 alla 2021 però ora abbiamo un problema.

Abbiamo fatto l'upgrade in 3 PC i cui nomi sono: MANTA, VESPA  e DODO.

Quando abbiamo attivato le licenze c'era il messaggio che sarebbe durato 30 gg, abbiamo pensato che poi si sarebbe aggiornato da soli.

Invece i 30 giorni sono passati e ora non riusciamo più ad aprire Trados nei nostri 3 PC.

Il messaggio è: Attivazione del prodotto Trados 2021/ Licenza Perpetua/Not Licensed/ Activate

Abbiamo aperto la pagina RWS per riprendere i codici delle licenze e inserirli e in pratica nell'elenco che vedi sotto le 3 licenze della 2021 Professional nei nostri 3 PC non ci sono.

Potete verificare con urgenza?

Grazie

Silvia

IMAGINE SRL