Installations-ID

Question

Nach dem Upgrade auf Trados Studio 2021 SR2 lief nichts mehr. Habe daher Lizenz deaktiviert. F&uuml;r eine erneute Aktivierung werde ich nach einer Installations-ID gefragt. Wo bekomme ich die her? 
 Vielen Dank f&uuml;r eine schnelle Hilfe.

Walter Blaser · Accepted Answer

Hum, k&ouml;nnen Sie bitte einen Screenshot beilegen.

Walter Blaser · Answer

Hallo Ingrid Nassios

Ich nehme an, Sie meinen den Produktaktivierungscode, der für dei Aktivierung von Studio benötigt wird.
Sie finden diesen in Ihrem Benutzerkonto unter 'Lizenzen'. Dort sehen Sie auch, ob der Code bereits verwendet wird oder noch verfügbar ist:

Screenshot of Trados Studio license information showing one user, zero in use, one available, with a warning about online activation failure.

Walter Blaser · Answer

Das ist f&uuml;r die die Offline-Aktivierung. K&ouml;nnen Sie denn nicht online aktivieren? Was ist denn der Status der Lizenz? Ist diese im Moment 'in Verwendung' oder 'Verf&uuml;gbar'? Wenn Sie deaktiviert wurde, muss sie 'verf&uuml;gbar' sein, dann k&ouml;nnen Sie neu online mit dem Aktivierungscode aktivieren. Wurde sie noch nicht deaktiviert, so erscheint diese als 'in Verwendung'. Wieso wollen Sie denn &uuml;berhaupt die Lizenz deaktivieren, wenn sie nicht auf einen anderen PC umziehen? Wenn das Upgrade auf SR2 nicht l&auml;uft, so liegt das sicher nicht an der Lizenz! Dann empfehle ich eher, Studio zu resetten . Die Anleitung dazu finden Sie hier: Resetting Trados Studio to default state (sdl.com)

Walter Blaser · Answer

Schauen Sie mal hier nach: Path length causing issues in SDL Trados Studio - errors containing "Could not find part of the path"

Trados Portfolio > 2. Licensing and Installation

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