Hallo,

ich musste Windows wegen eines Problems mit einem verschlüsselten Laufwerk neu installieren und konnte die Aktivierung für die Trados-Installation auf diesem Computer nicht zurücksetzen. Jetzt möchte ich Trados auf dem neu installierten Windows-System wieder benutzen, aber ich kann die Lizenz nicht aktivieren. Ich habe versucht, eine Offline-Deaktivierung der Lizenz mit der Aktivierungs-ID xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, Aktivierungsdatum: 06-06-2022 vorzunehmen, aber dort steht jetzt lediglich "Deaktivierung initiiert". Können Sie bitte die Deaktivierung für mich vornehmen, damit ich meine neue Trados-Installation aktivieren kann?

Vielen Dank im Voraus
Lajos Herpai