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SDL Trados Studio2019を利用している野村と申します。
突然マルチタームが使えなくなる（先日まで問題なくできていた、トラドス上での用語認識ができなくなる）、というトラブルでヘルプをお願いします。
MultiTerm 2019、
Tradosのバージョン：SDL Trados Studio 2019 SR2-15.2.6.2831
注文番号511005
OS:： Windows11
以下箇条書きにて現象説明します。
- Trados作業中にヒットした用語が原文セグメント内で波線表示されず、用語認識にも出てこなくなり、かつ、Tradosから用語を登録しようとすると、「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」のエラーになる。MultiTerm上では問題なく用語が登録されている。
- 先日までは問題なく動作していて、新たなプロジェクトでファイル（ワード）を新たに追加して作業開始して急に発生した現象。念のため、その前に問題のなかったプロジェクトのファイルに戻って確認すると、同じように認識されていない。
- 同様の現象が以前にもあり、その際のインストラクションに従って、一旦マルチタームをアンインストール。MultiTerm desktop, MultiTerm Converterはアンインストールしたが、MultiTerm-Remove suite of Productは残る。Different version is installed・・・のメッセージが出てアンインストールができない。
- MultiTermを再度インストールしようとしても同様のエラー（higher version of this product is installed・・・）で再インストール不可能。
以上です。現在用語認識の使用が必要な案件の作業中で、至急修復が必要です。
よろしくお願いいたします。
