Problème activation licence abonnement (Trados Studio 2022 Student Edition)

Bonjour,

J'ai récemment acheté la version étudiant de Trados Studio 2022 mais il m'est impossible d'activer ma licence. Lorsque j'essaie d'activer l'abonnement en me connectant à mon compte RWS, voici le message que je reçois : Trados Studio 2022 product activation screen showing an error message stating 'Your RWS ID is not linked to any Cloud account. Create an account or contact your Cloud account administrator.' with a 'Disconnect' button below.

En tentant alors de me connecter au compte Cloud, un deuxième message apparaît : A pop-up message stating 'An account has already been linked to your organization. We recommend that you contact your account administrator for helping you with the user configuration. Alternatively, contact the support team.' with an 'OK' button.

Je n'ai cependant toujours pas trouvé qui contacter pour ce problème.

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter,

Mina Errecart



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[edited by: Trados AI at 1:58 PM (GMT 0) on 4 Mar 2024]
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