Tradosを立ち上げると いきなり「ライセンス期限切れ」と表示されました。
「Activate」をクリックし、現在使用中の Trados2021 Freelance の アクティベーションコードを入力しましたが、エラーメッセージが表示されました。
マイページでライセンス情報を確認いたしましたが、「ユーザー１，使用中１，使用可能０」という表示が出ております。
念のため、PCを再起動し、Tradosを立ち上げましたが、同様の「ライセンス切れ」という表示が現れ、ソフトがたちあがりませんでした。
使えるようになる方法を教えていただけますとありがたいです。
同じ PCのままですし、新しいバージョンのTradosをインストールしたわけでもないのですが
なぜこのような事象が起こるのでしょうか？
由佳子 田中 We will be pleased to help you with this problem so have logged a support case on your behalf. We do prioritise customers who have a support contract so please keep in mind it could take up to 48 hours, especially over a weekend, but rest assured we will contact you as soon as we can. You will be contacted at the email address used for this Community. Support Case Id : 00782180 .
Paul Filkin | RWS
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