Ich habe die Hinweise bezüglich Umbenennung der Plugins und des Trados Ordners mehrmals befolgt, habe das Programm bereits mehrmals deinstalliert und neu installiert, hat jedoch nichts gebracht.
Ich weiß nicht noch tun kann
Bitte dringend um Hilfe!!
Vielen Dank im Voraus
Sorry für die unzureichende Fehlerbeschreibung, aber ich bin ziemlich verzweifelt.
Ich benutze Trados Studio 2022, und hatte ein Problem mit der bestehenden Version beim Öffnen von PDF-Dateien. Bei den Plugins hab ich gesehen, dass es eine App zur Unterstützung von PDF gibt. Diese habe ich anscheinend zweimal installiert, woraufhin das Programm gar nicht mehr geöffnet werden konnte, und stattdessen die oben angegebene Fehlermeldung kam.
Mittlerweile habe ich wie gesagt die Anleitung im Internet bezüglich Umbenennung der Ordner befolgt, aber ohne Erfolg. Ich habe das Programm dann mehrmals deinstalliert, die aktuelle Version von der SDL-Seite heruntergeladen und installiert, aber der Fehler ist immer noch da.
Bitte auf der Festplatte C: den Ordner "Benutzer" finden. Dort befindet sich ein Ordner mit dem Benutzernamen, darunter APpData, Roaming. Genauer Pfad:
C:\Users\Benutzername\AppData\Roaming\Trados\Trados Studio\17
Dort bitte den Ordner "Plugins" löschen.
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When asking for help here, please be as accurate as possible. Please always remember to give the exact version of product used and all possible error messages received. The better you describe your problem, the better help you will get.
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Bitte auf der Festplatte C: den Ordner "Benutzer" finden. Dort befindet sich ein Ordner mit dem Benutzernamen, darunter APpData, Roaming. Genauer Pfad:
C:\Users\Benutzername\AppData\Roaming\Trados\Trados Studio\17
Dort bitte den Ordner "Plugins" löschen.
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Ich habe den Ordner gelöscht, aber der Fehler ist noch vorhanden.
Hallo ich habe die Datei gelöscht, aber der Fehler ist immer noch da.
Dann muss tatsächlich jemand von Trados sich den Rechner anschauen.
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Guten Morgen, ich habe heute nochmal das Repair-Programm gestartet, aber der Fehler ist immer noch da. Ich verstehe nicht, warum der Fehler nicht weggeht, wenn ich alles deinstalliere und das Originalprogramm von der SDL-Website neu installiere.
Ich habe auf einem anderen Rechner eine ältere Version von Studio 2022 (17.0.0.11594), von dort habe ich den Ordner Plugins in die neu installierte aktuelle Version kopiert, jetzt kann ich das Programm wieder öffnen. Vorerst vielen Dank für Ihre Hilfe.
That is not the solution! It may help temporarily but it's not a proper solution to your problem. Have you spoken to the support team yet who created a ticket on your behalf yesterday?
Paul Filkin | RWS
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