Hello Eva Pöhlmann 

Please reply on the support case (00819047) I logged for you and the RWS engineer will help.

Thank you,

Sorin

Ich habe die Aktivierung leider nicht durchführen können, bei mir erscheint die Lizenz noch immer als "In Verwendung". Beim öffnen des Trados gelingt es nur "Testversion" -YAktivieren -> Lizenzcode eingeben; "Could not activate this license. - No licenses are currently available for the specifed activation code".

Ich bitte um Hilfe, womöglich Lizenz zurückgeben um es neu aktivieren zu können.

Bin ich richtig bei Ihnen, können Sie mir weiter helfen? Mir würde es enorm helfen, wenn Sie die Deaktivierung durchführen könnten, ich kann meine Lizenz nicht selber deaktivieren!

Vielen Dank.

Eva Pöhlmann

Eva Pöhlmann 

Have you replied in the support ticket you were given?  You must have received an email from the support portal and all you need to do is reply to it.  Support Case Nr. 00819047.