Deaktivierung von Lizenzen funktioniert nicht -Error Meldung mit Code 733

Question

Hallo, 
 wir haben einen neuen Server und m&ouml;chten unsere 2 Trados Studio 2022 Lizenzen (1 Workgroup + 1 Professional) auf dem alten Server deaktivieren und auf dem neuen Server aktivieren. Wenn ich auf den alten Server gehe und versuche, die Lizenzen im "Trados License Manager" zu deaktivieren, erhalte ich eine Fehlermeldung. Siehe Screenshot 
 
 Was kann ich jetzt tun, damit es funktioniert? 
 
 Mit freundlichen Gr&uuml;&szlig;en 
 Nadia Vranken

Elisa Maxim · Answer

Franz-Josef Georges We will be pleased to help you with this problem so have logged a support case on your behalf. We do prioritise customers who have a support contract so please keep in mind it could take up to 48 hours, especially over a weekend, but rest assured we will contact you as soon as we can. You will be contacted at the email address used for this Community. Support Case Id : 00833832 .

Elisa Maxim | RWS Group

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Deaktivierung von Lizenzen funktioniert nicht -Error Meldung mit Code 733