Hallo!

Ich musste eine Festplatte neu einrichten, Trados musste neu installiert werden. Wollte gerade die Lizenz zurück geben und neu lizensieren - geht leider nicht, erschein folgende Meldung:

"Sie können Ihre Lizenz innerhalb von 12 Monaten nur 3 Mal zurücksetzen. Anscheinend haben Sie diese Beschränkung überschritten, und die Option zum Zurücksetzen Ihrer Lizenz ist nicht mehr verfügbar. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lizenz haben und weitere Hilfe benötigen, klicken Sie bitte hier, um eine Anfrage bei unserem Support-Team einzureichen. "

Das gleiche Problem hatte ich vor einem Jahr, da wurde das Problem letztendlich in einer Remotesitzung sehr kompetent gelöst, lag an eine "falsche" Code in dem Installationspaket (?).

Bitte um Hilfe!