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Hi,
I am activated as a support user in our RWS account. And then it says in there:
Ihr Support- und Wartungsvertrag wurde aktiviert.
Sie können zurzeit noch nicht alle Vorteile des Trados-Supports nutzen, da Sie nicht als Support-Benutzer eingerichtet sind.
Wenn Sie sich oder einen anderen Benutzer Ihres Kontos als Support-Benutzer freischalten möchten, rufen Sie bitte die Seite Kontodetails auf.
Wenn Sie sich oder einen anderen Benutzer Ihres Kontos als Support-Benutzer freischalten möchten, rufen Sie bitte die Seite Kontodetails auf.
This is not a good thing as we have a licensing issue to do with trying to upgrade to Trados 2024. My wife tried to deactivate her copy of Studio too late, after she had already activated 2024. Now she cannot deactivate 2022 and I thus cannot perform the upgrade because of that.
Best regards,
Sebastian Witte
