SDL Trados Studio 2019 problems activating/deactivating

I'm trying to activate my SDL Trados Studio 2019 but, although a few months ago I had no problems activating/deactivating it, now I'm getting a 403 Error message:

"Error de activación.

No se ha podido conectar al servidor de activación. Compruebe la dirección del servidor de activación en la configuración del proveedor.

- Error en el servidor remoto: (403) Prohibido."

Could you help me please.

Thanks in advance.

Teresa

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