activation Trados Studio 2011

Bonjour, j'ai la version Trados Studio 2011. Je voulais l'activer sur mon nouvel ordinateur. J'ai supprimé Trados sur mon ancien ordinateur mais je n'arrive pas à activer ma licence sur le nouvel ordinateur.  J'essaie de l'activer hors ligne mais il y a le message d'erreur quand je veux generer le certivicat d'installation hors ligne. Pourriez-vous m'aider? Merci

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