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안녕하세요.
트라도스 스튜디오 2021 사용자입니다.
최근 컴퓨터를 새로 마련하여,
기존 컴퓨터에서 트라도스를 비활성화 한 후
새 컴퓨터에서 트라도스를 다시 다운로드 받아 설치하였습니다.
활성화 코드를 확인하고 복사 및 입력하여 재활성화를 시도하였는데, 아래와 같은 화면이 뜨면서 활성화가 안 됩니다.
활성화가 실패하였는데 RWS 어카운트 페이지에서는 사용중이라고 뜹니다. (최초 확인 시에는 in use가 아닌 available이었습니다)
활성화 리셋도 해보았지만 증상은 동일하였습니다. (트라도스 프로그램에서는 활성화가 필요하다고 뜨고, 어카운트 페이지에서는 이미 활성화 되었다고 뜹니다.)
이후 트라도스 언인스톨 후 재설치도 해보았으나 문제가 해결되지 않았고,
활성화 리셋도 3회를 초과하여 더이상은 불가능하다고 합니다.
동일한 내용을 tpkorea@sdl.com 에 이메일로 문의하였으나 아직까지 회신이 없습니다.
하여 재차 요청드리오니, 신속한 처리를 부탁드립니다.
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[edited by: RWS Community AI at 3:31 AM (GMT 0) on 10 Nov 2025]
