Die Aktivierung meine Trados-Lizenzen ist auf meinem neuen PC fehlgeschlagen, jedoch wurden die Lizenzen in meinem Benutzerkonto bei RWS als genutzt angezeigt. Nach mehrmaligem Probieren kann ich diese nun online nicht mehr zurücksetzen. Offline zurückgeben kann ich sie aber auch nicht, da Trados die Aktivierung als fehlgeschlagen eingestuft hat.
Ich benötige Hilfe bei der Aktivierung und bitte Sie, meine Lizenz zurückzusetzen.
Julia Sämann We will be pleased to help you with this problem so have logged a support case on your behalf. We do prioritise customers who have a support contract so please keep in mind it could take up to 48 hours, especially over a weekend, but rest assured we will contact you as soon as we can. You will be contacted at the email address used for this Community. Support Case Id : CS0036871.
Anca Stoian | RWS Group
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Anca Stoian | RWS Group
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