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Trados2019を使用中、以前購入したTrados 2021にアップグレードするために ライセンスの返却が必要となり、Trados2019のアクティベーションコードを無効化しようしとしたら、サーバーエラー４０３が出てライセンスの返却ができなくなった。オフラインで行う方法があるようです。ライセンス領域のオフラインの非アクティベーションをクリックとあるが、どこにあるかわかりません。
RWS Community
Trados2019を使用中、以前購入したTrados 2021にアップグレードするために ライセンスの返却が必要となり、Trados2019のアクティベーションコードを無効化しようしとしたら、サーバーエラー４０３が出てライセンスの返却ができなくなった。オフラインで行う方法があるようです。ライセンス領域のオフラインの非アクティベーションをクリックとあるが、どこにあるかわかりません。
Hi 克彦 須藤
This is how an offline deactivation is done:
https://www.youtube.com/watch?v=2oGGbA4I73c&list=PLeCTib6EEYZHfZBaRI2ZsRm3r8bKGq-Qz&index=1
In case the deactivation does not work - with Trados 2019 it might happen since it is an older version, you can reset the license from your RWS Account as indicated in the following article from our KB: https://gateway.rws.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0038545
And this how to process an upgrade, from what I saw, you have a pending upgrade to Trados 2022 Plus edition, you can check the last order you placed.
https://www.youtube.com/watch?v=WI7SlJt_pHM&list=PLeCTib6EEYZHfZBaRI2ZsRm3r8bKGq-Qz&index=5
If you need more help or encounter difficulties, please reply here.
Best regards,
Anca
Anca Stoian | RWS Group
Hi 克彦 須藤
This is how an offline deactivation is done:
https://www.youtube.com/watch?v=2oGGbA4I73c&list=PLeCTib6EEYZHfZBaRI2ZsRm3r8bKGq-Qz&index=1
In case the deactivation does not work - with Trados 2019 it might happen since it is an older version, you can reset the license from your RWS Account as indicated in the following article from our KB: https://gateway.rws.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0038545
And this how to process an upgrade, from what I saw, you have a pending upgrade to Trados 2022 Plus edition, you can check the last order you placed.
https://www.youtube.com/watch?v=WI7SlJt_pHM&list=PLeCTib6EEYZHfZBaRI2ZsRm3r8bKGq-Qz&index=5
If you need more help or encounter difficulties, please reply here.
Best regards,
Anca
Anca Stoian | RWS Group