昨日 Trados2021のアップグレード版(Freelance)を購入しましたが、その後、急に2015年版が開かなくなりました。
購入した以外に何も操作はしておりませんでしたが、アップグレードしたためライセンスがすでに移行してしまったのか(アップグレードは今回初めてです)と思い、
マイページのライセンスを確認し、ライセンスを「2021に移行」を進めると、2021版のダウンロードリンクが現れました。
しかし、いくらクリックしても何も起こりません。(’FTP同様)
ライセンス欄には、ライセンス番号のほか
ユーザー1 使用中0 使用可能
という表示が出ております。
よろしくお願いいたします。