トラドスアプリをインストールしましたがアプリを開いた後、マニュアル通りに動作しません。
解決方法を教えていただけますでしょうか?エラー内容は以下の通りです。
ライセンス状況:SDL Trados Studio 2021 Professional (Network SN)
ユーザー3 使用中3 使用可能0 ← 現在の使用数はゼロですが“使用中3”、“使用可能0”と表示され、現状と相違があります。
SDL License Managerの状況 :アクティベーションコードを貼り付けると以下のエラー表示が出ます。
Provider error occurred, code 999. Quantity cannot be blank or 0.
1,2,3,4など、選択可能な数字を試しましたが同じエラー表示が出ます。
SDL Trados Studio 2021の製品のアクティベーションを行ったところ以下のエラー表示が出ます:
指定されたアクティベーションコードでは現在使用できるライセンスがありません。
ご連絡をお待ちしております。