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Hello,
I'm having problems deactivating my licence in my old laptop to activate it in my new one.
When trying with Internet, the error is: "Error de desactivación. no se ha podido conectar al servidor de activación. Compruebe la dirección del servidor de activación en la configuración del proveedor. Error en el servidor remoto: 403. Prohibido".
When trying without Internet connexion, the error is: "Error al desactivar sin conexión. Puede que la autorización de desactivación específica no sea válida. Valide su autorización de desactivación con el certificado presente en su cuenta de SDL", but I don't find any certificate in my account.
Could you please help me with this problem?
Thank you in advance,
Argia Urrutxi Bizkarra
