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先日、Trados studio 2022 freelance plusを購入しましたが、下記の2つの疑問が浮上しました。
① アクティブ化の問題
ライセンスをソフトウェアの画面に入力しましたが、アクティブ化できませんでした。下記の手順で行いましたが問題ありましたでしょうか。
1. ライセンスをコピー
2.ライセンスをソフトウェアの画面にペイストし、Activeをクリック
3.エラーが出現
② 利用可能なライセンスの表示が0と表示されていますが、Trados studio 2022 freelance plusであれば、利用可能なライセンスは2つという認識です。確認してくださいますか。
※ちなみに前回購入したTrados studio 2021 freelance plusは使い慣れているため、2台分継続利用中です。これがTrados studio 2022 をアクティブ化できない要因になっていますか。
質問は以上です。
なにとぞよろしくお願いいたします。
