TRADOS2021をオンラインでもオフラインでも無効化に失敗

Question

オンラインでは無効化に失敗。オフラインでは無効化証明書を作成したはずが、それがどこにあるかわかりません。

Anca Stoian · Answer

Hi 池田 晴彦 , 
 here is how to do an offline deactivation and activation: 
 https://www.youtube.com/watch?v=2oGGbA4I73c&list=PLeCTib6EEYZHfZBaRI2ZsRm3r8bKGq-Qz&index=2 
 https://www.youtube.com/watch?v=xVQZyX3tbsg&list=PLeCTib6EEYZHfZBaRI2ZsRm3r8bKGq-Qz&index=5 
 kind regards, 
 Anca

池田 晴彦 · Answer

無効化証明書を入手しオフラインで無効化しようとし、失敗しました。 
 長い文字列なので念のため複数回試みましたが全て失敗しました。 
 手に負えない場合、どのような順で試すとよいでしょうか。

Anca Stoian · Answer

The order is the one indicated in the video, you can start the video and do the steps at the same time - since you can pause it. 
 If you cannot deactivate it, you can reset i, just pick the fulfilment that suits the license you want to deactivate: 
 https://gateway.rws.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0038545 
 Kind regards, 
 Anca

Trados Portfolio > 2. Licensing and Installation

TRADOS2021をオンラインでもオフラインでも無効化に失敗