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オンラインでは無効化に失敗。オフラインでは無効化証明書を作成したはずが、それがどこにあるかわかりません。
Hi 池田 晴彦,
here is how to do an offline deactivation and activation:
https://www.youtube.com/watch?v=2oGGbA4I73c&list=PLeCTib6EEYZHfZBaRI2ZsRm3r8bKGq-Qz&index=2
https://www.youtube.com/watch?v=xVQZyX3tbsg&list=PLeCTib6EEYZHfZBaRI2ZsRm3r8bKGq-Qz&index=5
kind regards,
Anca
Anca Stoian | RWS Group
無効化証明書を入手しオフラインで無効化しようとし、失敗しました。
長い文字列なので念のため複数回試みましたが全て失敗しました。
手に負えない場合、どのような順で試すとよいでしょうか。
The order is the one indicated in the video, you can start the video and do the steps at the same time - since you can pause it.
If you cannot deactivate it, you can reset i, just pick the fulfilment that suits the license you want to deactivate:
https://gateway.rws.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0038545
Kind regards,
Anca
Anca Stoian | RWS Group