オンラインでは無効化に失敗。オフラインでは無効化証明書を作成したはずが、それがどこにあるかわかりません。

オンラインでは無効化に失敗。オフラインでは無効化証明書を作成したはずが、それがどこにあるかわかりません。

無効化証明書を入手しオフラインで無効化しようとし、失敗しました。
長い文字列なので念のため複数回試みましたが全て失敗しました。
手に負えない場合、どのような順で試すとよいでしょうか。
The order is the one indicated in the video, you can start the video and do the steps at the same time - since you can pause it.
If you cannot deactivate it, you can reset i, just pick the fulfilment that suits the license you want to deactivate:
https://gateway.rws.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0038545
Kind regards,
Anca
Anca Stoian | RWS Group
ビデオを見てオフラインでの無効化を開始しましたが、9時間経過してパソコンが無効化途上です。
別のパソコンにあるTRADOS2021で作業してよいですか。
また、無効化が長期の場合、どの程度の時間経過したら異常と判定できますか。
補足質問です。新しいパソコンにTRADOS2021を導入する場合、今のライセンス、2021FREELANCEPLUSでは同時使用が2つまでという理解でよいですか。
補足質問です。新しいパソコンにTRADOS2021を導入する場合、今のライセンス、2021FREELANCEPLUSでは同時使用が2つまでという理解でよいですか。