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オンラインでは無効化に失敗。オフラインでは無効化証明書を作成したはずが、それがどこにあるかわかりません。
オンラインでは無効化に失敗。オフラインでは無効化証明書を作成したはずが、それがどこにあるかわかりません。
池田 晴彦 We will be pleased to help you with this problem so have logged a support case on your behalf. We do prioritise customers who have a support contract so please keep in mind it could take up to 48 hours, especially over a weekend, but rest assured we will contact you as soon as we can. You will be contacted at the email address used for this Community. Support Case Id : CS0031294.
Ana Sabo | RWS Group
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You've done the courses and still need to go a little further, or still not clear?
Tell us what you need in our Community Solutions Hub
次のE-MAILをいただきました。
................E-MAIL TEXT..................................
Thank you for clarifying this, so basically you have two laptops now with Windows 11, you activated the license on the new one and on the older one Trados is still active.
It probably did not register yet the reset - if it deactivates, you are going to need to activate it again.
.................E-MAIL TEXT END.................................................................................................................................
実際には1台のPCの非アクティブ化の結果、CS031294にて次の指示をいただいております。
................E-MAIL TEXT ..............................................................................
現時点では、PC1の2021の非アクティブ化作業を行わなくでも大丈夫です。直接別のPCで2021のライセンスでアクティブ化いただければと存じます。
.................E-MAIL TEXT ED............................................................
変則な処理だったので、別の新規PCで近日中に2021をアクティブ化しようとして、異常があればまたお助け願います。無事済めばここで御礼とともに報告します。
次のE-MAILをいただきました。
................E-MAIL TEXT..................................
Thank you for clarifying this, so basically you have two laptops now with Windows 11, you activated the license on the new one and on the older one Trados is still active.
It probably did not register yet the reset - if it deactivates, you are going to need to activate it again.
.................E-MAIL TEXT END.................................................................................................................................
実際には1台のPCの非アクティブ化の結果、CS031294にて次の指示をいただいております。
................E-MAIL TEXT ..............................................................................
現時点では、PC1の2021の非アクティブ化作業を行わなくでも大丈夫です。直接別のPCで2021のライセンスでアクティブ化いただければと存じます。
.................E-MAIL TEXT ED............................................................
変則な処理だったので、別の新規PCで近日中に2021をアクティブ化しようとして、異常があればまたお助け願います。無事済めばここで御礼とともに報告します。
