Hello Kaori Shirai ,

willl be able to help you organize a silent installer via our support team.

Stevenさん

ご連絡ありがとうございます。SDL土田様からの連絡をお待ちします。

念のためですが、Uninstallのみがうまくいかない状況でございます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Kaori Shirai様

ただいま、サポートまで対応を依頼しております。
進捗があり次第、お知らせいたします。今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。

土田様

どうぞよろしくお願い致します。念のため、本日、弊社のIT担当者に確認をしましたので、弊社の状況をご連絡します。

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■Cumulative Update 16 for SDL Trados Studio 2017 SR1

①　サイレントインストールについて

下記コマンドにてサイレントモードでインストールを実行しています。

・Chainer.exe -task install -suite TranslationStudio.Professional.Suite -confirm -uilevel none -noconsole -loglevel all

上記内容で同様のSilent Installerをご用意いただける認識で相違ございませんでしょうか？

また、上記コマンドを実行した場合インストール途中で再起動は発生してしまいますでしょうか？

発生する場合再起動を一切発生させない形でSilent Installerをご提供いただきたく存じます。

②　サイレントアンインストールについて

すでにご質問させていただいておりますが下記コマンドと同様のSilent Installer（再起動なし）をご用意いただける認識で相違ございませんでしょうか？

・Chainer.exe -task remove -suite TranslationStudio.Professional.Suite -confirm -uilevel none -noconsole -loglevel all

■SDL MultiTerm 2017 Cumulative Update 8

①　インストールパッケージについて

ご提供いただいている「SDLMultiTermDesktop2017_SR1_55461.exe」から実行するとインストール対象を選択する画面となるため、下記msiファイルをサイレントコマンドを使用しInstall（更新）しております。

・MTWordIntegration14.msi

・MTStudio14.msi

・MTCore14.msi

・MTConvert14.msi

上記内容と同様のSilent Installerをご用意いただける認識で相違ございませんでしょうか？

②　サイレントインストールについて

「SDL MultiTerm 2017 SR1 - Remove suite of products」を実行し、下記ComponentがUninstallされる、

Silent Installerをご提供いただける認識で相違ございませんでしょうか？

　・SDL MultiTerm 2017 Word Integration

　・SDL MultiTerm 2017

　・SDL MultiTerm 2017 Widget

　・SDL MultiTerm 2017 Convert

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土田様

平素より大変お世話になっております。Silent installerをご準備いただけそうでしょうか？ご対応可否とお時間等、大よその目安がわかりますと幸いです。　どうぞよろしくお願い致します。

土田様

平素より大変お世話になっております。Silent installerをご準備いただけそうでしょうか？ご対応可否とお時間等、大よその目安がわかりますと幸いです。　どうぞよろしくお願い致します。

土田様

平素より大変お世話になっております。CU16, CU8の件ですが、Silent installer/uninstallerはご提供可能そうな状況でしょうか？難しい場合は、弊社では主導でインストール（または安インストール）するという方法のありますので、一度、状況をお知らせいただけますと幸いです。すでに1名、Tradosで解析処理ができずに再インストールをしても改善しないuserがでております。CU16導入は先に進めたいため、一度、状況をご連絡いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

Kaori Shirai様

弊社営業担当より、すでにインストレーションガイドをお送りしておりますが、こちらはご検討いただいておりますでしょうか（弊社営業担当より、現在お返事をお待ちしている状況だとうかがいました）。こちらに記載の内容に従いましてスクリプトを作成していただければ、サイレントインストーラーは作成可能です。

当方でスクリプトを作成する場合、来週いっぱいまでお時間をいただく事になります。まことに申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

土田様

いつもお世話になっております。ミスコミュニケーションがあったようで失礼しました。結論としては、いただいたガイドでは、弊社IT部門が要求していた情報がなかったようで、サイレントパッケージできない部分の操作は、手動対応とすることとしました。