sdlerror

Dear Sirs,

Up to now, I had no problems with SDL Studio 2015 Freelance.

Today, the following error message was generated when the software failed to process a Word document after several tries:

<SDLErrorDetails time="2018. 03. 30. 14:02:54">
  <ErrorMessage>The current configuration on stack is different than the one supplied. Expected Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core.Routes.DispatchConfiguration.NotHandledDispatchConfiguration, received Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Word.Routes.DispatchConfiguration.InsertedRunContentDispatchConfiguration</ErrorMessage>
  <Exception>
    <Type>Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core.Exceptions.MismatchConfigurationTypeException, Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=c28cdb26c445c888</Type>
    <HelpLink />
    <Source>Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core</Source>
    <HResult>-2146232832</HResult>
    <StackTrace><![CDATA[   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core.Services.ActiveDispatchRoutesService.Process(EntityType entityType, IDispatchRoutesConfiguration dispatchRoutesConfiguration)
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core.Routes.NotHandledElementRoute.Handle(EntityNotHandled notHandled)
   a következő helyen: lambda_method(Closure , IMessage )
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core.Infrastructure.Dispatcher.Publish(IMessage message)
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Word.Routes.Parser.WordDispatchRoute.Handle(Entity entity)
   a következő helyen: lambda_method(Closure , IMessage )
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core.Infrastructure.Dispatcher.Publish(IMessage message)
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core.Services.ParserService.Publish(Entity parsedEntity)
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core.Services.ParserService.Parse()
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Core.Parser.DocumentParser.Parse()
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Filters.MicrosoftOffice.Word.Parser.DocxParser.ParseNext()
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.FileExtractor.ParseNext()
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.MultiFileConverter.ParseNext()
   a következő helyen: Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.MultiFileConverter.Parse()
   a következő helyen: Sdl.TranslationStudio.Editor.TranslationEditor.TranslatableDocument.Load(IJobExecutionContext context)
   a következő helyen: Sdl.Desktop.Platform.Services.JobRequest.Execute(IJobExecutionContext context)
   a következő helyen: Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.Job.<_worker_DoWork>b__3()
   a következő helyen: Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.Log.Resources(Object message, Action action)
   a következő helyen: Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.Job._worker_DoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e)
   a következő helyen: System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e)
   a következő helyen: System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)]]></StackTrace>
  </Exception>
  <Environment>
    <ProductName>SDL Trados Studio</ProductName>
    <ProductVersion>12.0.0.0</ProductVersion>
    <EntryAssemblyFileVersion>12.3.5281.10</EntryAssemblyFileVersion>
    <OperatingSystem>Microsoft Windows 10 Pro</OperatingSystem>
    <ServicePack>NULL</ServicePack>
    <OperatingSystemLanguage>1038</OperatingSystemLanguage>
    <CodePage>1250</CodePage>
    <LoggedOnUser>DESKTOP-3OSVEAO\Dr. Mikle Róbert</LoggedOnUser>
    <DotNetFrameWork>4.0.30319.42000</DotNetFrameWork>
    <ComputerName>DESKTOP-3OSVEAO</ComputerName>
    <ConnectedToNetwork>True</ConnectedToNetwork>
    <PhysicalMemory>4054116 MB</PhysicalMemory>
  </Environment>
</SDLErrorDetails>

Could you help resolve this issue?

Regards

Robert Mikle MD.