Tradosで作業中のxliffファイルが突然開かなくなりました。
以下のメッセージが表示されます。
使用バージョンはTrados2019 SR2です。
複数ファイルが入ったプロジェクト内のファイルの一つで、このファイルのみが開かなくなりました。
Trados の再起動、PCの再起動も行っていますが、回復しません。
もともとはTrados2017無印Verで作成したプロジェクトで、Trados2019にアップグレード後、Trados2019 SR2で作業を続けていました。
開かなくなった後、他のスタッフのTrados2017無印Verで開くか試してみましたが、やはり同じエラーが表示され開くことができません。
このような場合どうしたらよいか、ご教示いただけるでしょうか？
Hello Noriko Hirose ,
It is always a good idea to post the error stack- this allows us to read vital information that might be causing the problem
Our colleague might also be able to help.
Oana Nagy | QA Engineer | RWS Group
Steven様
ご回答をありがとうございます。
私のTradosでは表示が違っており、「****.sdlerror.xml」ファイルが保存されました。
コンテンツの一部を掲示させていただきます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
<ErrorMessage>オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。</ErrorMessage>
-<Exception>
<Type>System.NullReferenceException, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089</Type>
<HelpLink/>
<Source>Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff</Source>
<HResult>-2147467261</HResult>
-<StackTrace>
-<![CDATA[ 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.ParagraphBuilder.RevisionMarkerStart(mrk mrk)
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.TransUnitIterator.ParseContent(Object[] content)
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.TransUnitIterator.ParseContent(Object[] content)
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.TransUnitIterator.Parse(Boolean source)
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseLocalizableParagraphUnit(transunit transunit, LockTypeFlags lockFlags)
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseTransUnit(transunit transunit)
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseGroup(group group)
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.OnGroup(XmlElement groupElement)
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.SdlXliffFeeder.<ContinueScanning>b__14_15(ISdlXliffStreamContentHandler handler)
場所 System.Collections.Generic.List`1.ForEach(Action`1 action)
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.SdlXliffFeeder.ContinueScanning()
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ContinueParsing()
場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseNext()
場所 Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.FileExtractor.ParseNext()
場所 Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.MultiFileConverter.ParseNext()
場所 Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.MultiFileConverter.Parse()
場所 Sdl.TranslationStudio.Editor.TranslationEditor.TranslatableDocument.Load(IJobExecutionContext context)
場所 Sdl.Desktop.Platform.Services.JobRequest.Execute(IJobExecutionContext context)
場所 Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.Job.<_worker_DoWork>b__47_0()
場所 Sdl.Desktop.Logger.Log.Resources(Object message, Action action)
場所 Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.Job._worker_DoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e)
場所 System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e)
場所 System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)]]>
</StackTrace>
</Exception>
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
これで原因を特定できますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
投稿いただきありがとうございます。
下記のStevenのご案内にございますように、エラーメッセージからstack traceを取得いただき、アップロードしていただけますでしょうか。お困りのところお手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Tsuchida様
ご連絡をありがとうございます。
さきほど、Steven様への「Reply」として、stack traceをアップロードしたのですが、
spam or abusiveとなったので、appealをsubmitしました。
そちらでご確認いただくことはできますか？
確認できました。ありがとうございます。
Hi ,
Can we find root cause on this stack trace?
<ErrorMessage>Object reference not set to an instance of an object.</ErrorMessage> -<Exception> <Type>System.NullReferenceException, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089</Type> <HelpLink/> <Source>Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff</Source> <HResult>-2147467261</HResult> -<StackTrace> -<![CDATA[ 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.ParagraphBuilder.RevisionMarkerStart(mrk mrk) 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.TransUnitIterator.ParseContent(Object[] content) 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.TransUnitIterator.ParseContent(Object[] content) 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.TransUnitIterator.Parse(Boolean source) 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseLocalizableParagraphUnit(transunit transunit, LockTypeFlags lockFlags) 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseTransUnit(transunit transunit) 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseGroup(group group) 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.OnGroup(XmlElement groupElement) 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.SdlXliffFeeder.<ContinueScanning>b__14_15(ISdlXliffStreamContentHandler handler) 場所 System.Collections.Generic.List`1.ForEach(Action`1 action) 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.SdlXliffFeeder.ContinueScanning() 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ContinueParsing() 場所 Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseNext() 場所 Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.FileExtractor.ParseNext() 場所 Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.MultiFileConverter.ParseNext() 場所 Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.MultiFileConverter.Parse() 場所 Sdl.TranslationStudio.Editor.TranslationEditor.TranslatableDocument.Load(IJobExecutionContext context) 場所 Sdl.Desktop.Platform.Services.JobRequest.Execute(IJobExecutionContext context) 場所 Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.Job.<_worker_DoWork>b__47_0() 場所 Sdl.Desktop.Logger.Log.Resources(Object message, Action action) 場所 Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.Job._worker_DoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e) 場所 System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e) 場所 System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)]]> </StackTrace> </Exception>
Hello Noriko Hirose
Sorry about your reply being moderated- the system does this sometimes automatically.
This should appear now in a few minutes.
Oana Nagy | QA Engineer | RWS Group
Hi ,
Stack trace is here - can I have your opinion?
<ErrorMessage>Object reference not set to an instance of an object.</ErrorMessage> -<Exception> <Type>System.NullReferenceException, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089</Type> <HelpLink/> <Source>Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff</Source> <HResult>-2147467261</HResult> -<StackTrace> -<![CDATA[ Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.ParagraphBuilder.RevisionMarkerStart(mrk mrk) Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.TransUnitIterator.ParseContent(Object[] content) Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.TransUnitIterator.ParseContent(Object[] content) Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.TransUnitIterator.Parse(Boolean source) Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseLocalizableParagraphUnit(transunit transunit, LockTypeFlags lockFlags) Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseTransUnit(transunit transunit) Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseGroup(group group) Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.OnGroup(XmlElement groupElement) Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.SdlXliffFeeder.<ContinueScanning>b__14_15(ISdlXliffStreamContentHandler handler) Location System.Collections.Generic.List`1.ForEach(Action`1 action) Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.SdlXliffFeeder.ContinueScanning() Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ContinueParsing() Location Sdl.FileTypeSupport.Bilingual.SdlXliff.XliffFileReader.ParseNext() Location Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.FileExtractor.ParseNext() Location Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.MultiFileConverter.ParseNext() Location Sdl.FileTypeSupport.Framework.Integration.MultiFileConverter.Parse() Location Sdl.TranslationStudio.Editor.TranslationEditor.TranslatableDocument.Load(IJobExecutionContext context) Location Sdl.Desktop.Platform.Services.JobRequest.Execute(IJobExecutionContext context) Location Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.Job.<_worker_DoWork>b__47_0() Location Sdl.Desktop.Logger.Log.Resources(Object message, Action action) Location Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.Job._worker_DoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e) Location System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e) Location System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)]]> </StackTrace> </Exception>
Steven 様、Tsuchida様
こちらの件、その後、原因がわかりましたでしょうか？
よろしくお願いいたします。
Hi ,
Please advise me about this stack trace.
Hello ,
The error stack appears to refer to the revision markers- maybe to do with Track Changes and/or segmentation markers.(mrk).
Referring back to the start of this thread- can you confirm the file was created in 2017 and then moved to a 2019 version?
If so might be worth trying to enable/disable -
Once done, reprocess the source file for the changes to take effect.
If this fails to work, if the client has a SMA contract, then its worth logging a ticket so we can get to the bottom of this.
Oana Nagy | QA Engineer | RWS Group
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