Frage an den Support:
Aus welchem Grund wird meine Anfrage gelöscht? Handelt sich hier um Wiederholungsfehler der Software?
Excelling Studio wird unter alle Dateitypen nicht angezeigt.
Ich bezeichne den Kommentar der Supportabteilung als Arbeitsverweigerung.
Hallo Frau Folz,
Paul hat mir diesen Thread weitergeleitet. Danke, Paul!
Was genau ist hier passiert? Ich vermute folgendes:
- Sie hatten Excelling Studio mit einer älteren Studio-Version installiert.
- Sie haben Studio aktualisiert auf eine neue Version
- Excelling Studio ist nicht mehr vorhanden.
Wenn das so ist, dann bitte neu installieren, denn dann war die vorherige Version noch nicht für Studio 2021 installiert. Die Appstore Tools müssen immer NACH Studio installiert werden, vor allem bei einem Upgrade.
Den aktuellen Installer finden Sie auch immer auf unserem Verzeichnis: http://goldenreleases.kaleidoscope.at/experttools/ExcellingStudio/ExcellingStudioSetup.zip , da es offenbar auch Probleme gab beim Download aus dem Appstore. Und für Excelling Multiterm auch: http://goldenreleases.kaleidoscope.at/experttools/ExcellingMT/ExcellingSetup.zip
Viel Erfolg, ich hoffe das hilft,
Klaus Fleischmann
Hallo Herr Fleischmann,
habe ich sie richtig verstanden, dass ich zwei Dateien nachinstallieren muss?
LG
Alide Folz
Hallo retour,
Soweit ich gesehen habe aus der Kommunikation verwenden Sie sowohl Excelling MultiTerm als auch Excelling Studio. Das Problem haben Sie nur bei Excelling Studio, ich habe nur der Vollständigkeit halber auch den Installer von Excelling MultiTerm angegeben, falls Sie das updaten möchten.
Klaus Fleischmann
Hallo retour,
Soweit ich gesehen habe aus der Kommunikation verwenden Sie sowohl Excelling MultiTerm als auch Excelling Studio. Das Problem haben Sie nur bei Excelling Studio, ich habe nur der Vollständigkeit halber auch den Installer von Excelling MultiTerm angegeben, falls Sie das updaten möchten.
Klaus Fleischmann
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